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    山东东方之美文化传媒有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:外资企业
    成立时间:
  • 公司地址: 山东省 临沂 兰山区 金雀山街道 金雀山路与新华路交汇慧谷时空403室
  • 姓名: 张老师
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    临沂职场礼仪培训报价 礼仪培训学费

  • 所属行业:教育 职业技能培训 资格认证培训
  • 发布日期:2021-06-18
  • 阅读量:61
  • 价格:100.00 元/个 起
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:9999.00 个
  • 包装说明:不限
  • 发货地址:山东临沂兰山区  
  • 关键词:临沂职场礼仪培训报价

    临沂职场礼仪培训报价 礼仪培训学费详细内容

    礼仪·东方之美成立于2019年(全称:山东东方之美文化传媒有限公司),是一家专注于提供职场礼仪、形象管理的实战训练机构。致力于为企业定制培训,,输送人才;为个人定制赋能、精准提升,安排就业。
    称呼礼仪
    1.正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。
    另外,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、中的称呼、称呼的禁忌细心掌握,认真区别。
    生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有性的,要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、相称,这是一种常见的称呼方法。比如张经理、李局长。国际交往中,因为国情、、、文化背景的不同,称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。
    在政务交往中,常见的称呼除“先生”、“”、“女士”外,还有两种方法,一是称呼职务(对军界人士,可以以军衔相称),二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、、博士,因为他们在社会中很受尊重,可以直接作为称呼。
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    谈吐礼仪
    (一)交际用语
    初次见面应说幸会 看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正
    (二)推销的语言
    1.推销语言的基本原则
    2.推销语言的主要形式
    3、推销语言的表示技巧
    技巧:A 根据谈话目的选择提问形式。B 巧用选择性问句,可增加销售量。C 用肯定性诱导发问法,会使对方易于接受。D 运用假设问句,会使推销效果倍增。
    (三)肢体语艺术。
    1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。
    2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望,有不受重视的感觉。
    3.在交际中善于运用空间距离。人们所在空间分为4个层次: ①亲密空间15-46cm,这是亲的人,如父母、恋人、爱人; ②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋之间,促膝谈心,拉家常; ③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离,会产生威严感,庄重感; ④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离。
    4.交际中自我表现与分寸把握
    5.交谈中不善于打开话题,怎么办 找话题的方法是:① 中心开花法。② 即兴引入法。③ 投石问路法。④ 循趣入题法。
    6.交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢? ① 由此及彼地问。② 因人而异地问。③ 胸有成竹地问。 ④ 适可而止的问。⑤ 彬彬有礼的问。
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    职场上的乘车礼仪有哪些?
    1.与一起出差,到了加油站中途休息时间,可以主动提出和换着开。
    2.开车,男性,建议主动提出需不需要你坐副驾;女性,主动提出你坐到副驾。
    3.与同时坐车,如果在副驾,你到后排;如果并排后排,你让ta先上车,副驾后面;你再上车。当然,很多时候,男性会让女生先上车,把副驾后面的位置给女生,尤其是老外;国人,不清楚。
    4.参考3。
    5.两个一起,你安排他们后排入座;你主动承担服务的角色;其中一位要坐副驾,参考3。
    6. 开车接客户,参考3、4、5。让客户先上车,再安排你的,注意把手放在车门框**部。
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    举止礼仪
    (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
    (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
    (3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
    在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
    在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾。☆ 要用积极的和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
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